業務と課題を現場で確認
経営者や実務担当者から現在の流れを伺い、時間がかかる作業、属人化している判断、情報が分散している箇所を整理します。AIを使うこと自体ではなく、改善したい業務から考えます。
What is FDE?
FDEは、現場と技術の間を埋めるエンジニアです。
Forward Deployed Engineer（フォワード・デプロイド・エンジニア / FDE）は、顧客の近くで業務を理解し、技術検討だけでなく、試作、実装、本番導入、利用定着までを一貫して進める役割です。
OpenAIはFDEの役割を、顧客と共に調査、技術範囲の整理、システム設計、構築、本番展開を担うものとして説明しています。Palantirも、エンジニアが課題へできるだけ近づき、現場からのフィードバックを機能へ反映する手法としてForward Deployed Engineeringを紹介しています。
当社はこの考え方を、熊本の中小企業が利用しやすい規模へ。資料だけでは分からない仕事の流れを現場で見て、役に立つAIを一緒に作ります。
Start from your operation
こんな「まだ整理できていない」ご相談から対応します。
- 01ChatGPTは使っているが、会社の業務へどう組み込めばよいか分からない
- 02AIツールを契約したものの、現場で使われず止まっている
- 03紙、Excel、メールに情報が分かれ、確認と転記に時間がかかる
- 04自社データをAIで使いたいが、安全性や進め方に不安がある
- 05社内にAIやシステムの専任担当者がいない
Hands-on support
相談、設計、実装、改善を分断しません。
代表が窓口と実装の両方を担当するため、現場で聞いた内容をそのまま試作と改善へ反映できます。
小さく試作して価値を確認
生成AI、AIチャットボット、社内データ検索、文章・資料作成の支援などから、課題に合う方法を選びます。いきなり大規模導入せず、実際の業務で使える小さな試作から始めます。
実装・導入まで直接対応
要件をまとめて終わりではなく、必要な画面や仕組みを作り、既存サイトや業務フローへ組み込みます。利用する情報、権限、確認方法も導入前に整理します。
使われる状態まで改善
公開後の利用状況、回答できなかった内容、担当者の声を確認し、プロンプト、参照情報、画面、業務手順を改善します。現場で定着することを成果として考えます。
AI use cases
AIチャットボット以外の業務も支援します。
特定のAI製品を前提にせず、事業への効果、運用負担、安全性を見ながら方法を選びます。
社内の問い合わせ対応
社内規程、商品資料、手順書を探しやすくし、担当者へ集中する質問を減らす。
営業・提案業務
議事録、提案資料、顧客情報をもとに、確認や下書きにかかる時間を短縮する。
EC・顧客対応
商品選びや問い合わせをAIで支援し、会話から顧客の迷いと改善点を集める。
文書・データ活用
散在する文書の検索、要約、分類、定型文作成を、確認可能な形で支援する。
業務システム連携
既存のWebサイト、フォーム、在庫・顧客管理などとAIを必要な範囲でつなぐ。
AI利用ルール整備
入力してよい情報、確認が必要な回答、担当者へ戻す条件を決め、安全に運用する。
Local and direct
熊本なら、画面越しだけで終わりません。
熊本県内は、実際の業務を確認するための訪問に対応します。 熊本市内なら日程を調整のうえ、すぐに伺える体制です。現場の方が普段使う資料や画面を見ながら、無理なく変えられる範囲を一緒に決めます。
熊本県内現地訪問に対応
熊本市内迅速に日程調整
代表が直接相談から実装まで担当
Process
現場を知り、小さく試し、使える形へ。
- 01
無料相談
困っている業務、実現したいこと、現在使っているツールを伺います。内容が固まっていなくても大丈夫です。
- 02
現場確認
熊本県内は訪問対応が可能です。実際の作業や資料を確認し、AIを使う範囲と使わない範囲を整理します。
- 03
提案・お見積もり
最初に試す業務、完成条件、進め方、費用をご案内します。支援費用は内容に応じて個別にご相談ください。
- 04
試作・検証
小さな試作を実際の業務で確認し、回答品質、使いやすさ、安全性、期待できる効果を検証します。
- 05
導入・定着
本番導入後も利用状況を確認し、現場の声をもとに改善します。代表が一貫して直接対応します。
Consultation & pricing
ご相談は無料。費用は、必要な支援だけお見積もりします。
対象業務、試作の規模、既存システムとの連携、訪問回数などによって必要な作業は異なります。 現状と目的を確認し、進め方と費用をご案内します。まずは「この業務にAIが使えるか」というご相談だけでも構いません。
FAQ
熊本のAI・FDE導入支援について
Forward Deployed Engineer（FDE）とは何ですか？
顧客の現場に近い場所で業務を理解し、課題整理、技術設計、試作、実装、本番導入、改善までを一貫して担うエンジニアを指す言葉です。当社では、この考え方を中小企業向けのAI導入支援に取り入れています。
熊本の会社まで来てもらえますか？
はい。熊本県内は現地訪問に対応しています。熊本市内なら日程を調整のうえ、すぐに伺える体制です。まずは無料相談で所在地とご希望日時をお知らせください。
何をAI化すべきか決まっていなくても相談できますか？
ご相談いただけます。現在時間がかかっている作業、繰り返し発生する問い合わせ、情報を探すのが難しい場面などを伺い、AIが役立つ候補と、AIを使わない方がよい業務を整理します。
AIチャットボット以外も依頼できますか？
可能です。社内文書の検索、文章や資料の作成支援、業務データの整理、既存システムとの連携、EC・Shopify・デジタルマーケティングを含め、事業課題に合わせて検討します。
相談と費用はいくらですか？
最初のご相談は無料です。支援費用は対象業務、必要な連携、試作や導入の範囲によって異なるため、内容を確認したうえで個別にお見積もりします。
遠方でも依頼できますか？
熊本県外からのご相談にもオンラインで対応しています。現地訪問が必要な場合は、場所と支援内容を確認して個別にご案内します。
References